Договор на HR- аутсорсинг: важные моменты для защиты интересов . Основные положения такого документа регулируются нормами главы 3.
Гражданского кодекса. Здесь дано определение договора, прописаны условия его заключения, выполнения и расторжения, предусмотрен порядок оплаты за оказанные услуги. Однако это только общие моменты. К составлению любого договора, в том числе и договора о передаче функций по управлению персоналом, следует подходить строго индивидуально. Так, при разработке договора на HR- аутсорсинг следует: первое – четко определиться с самим предметом договора; второе – продумать, как правовыми средствами пресечь возможную утечку конфиденциальной информации, которая станет «общедоступной» в процессе исполнения договора; третье– решить, каким образом заставить сотрудников компании- аутсорсера соблюдать правила внутреннего трудового распорядка (в том случае, если деятельность по оказанию услуг осуществляется на территории компании- заказчика). Итак, обо всем по порядку. Предмет договора.
При оформлении договора на HR- аутсорсинг следует, прежде всего, обратить внимание на сам предмет договора. Дело в том, что, в отличие от договора лизинга персонала (где предметом договора является предоставление «в аренду» конкретных работников), предметом договора на аутсорсинг является выполнение конкретной услуги. Иными словами, при аутсорсинге стороны договариваются не о предоставлении заказчику определенных специалистов для выполнения кадровых работ, а непосредственно о выполнении самих кадровых работ. А кому из своих работников поручить выполнение этой функции, компания- провайдер решит сама.
Предмет договора, отличие лизинга и аутсорсинга. Положение об оплате труда работников: образец 2017 1751; Штатное. Эти соглашения следует оформить как приложение к договору на оказание услуг. Договор аутсорсинга: 5 рисков, которые вытянут деньги и нервы. Статьи по теме. Дилерский договор: как правильно составить (скачать образец) 1287. На этой странице Вы найдете Образцы всех видов документов, начиная от актов. Infineon Trusted Platform Module (Tpm) 1.2 Driver For Microsoft Windows Xp на этой странице. Абонентское юридическое обслуживание (аутсорсинг) · Регистрация бизнеса. Приложение 2 к постановлению Министерства труда и социальной. ОБРАЗЕЦ ПРЕТЕНЗИИ ПО НЕОПЛАТЕ ПО ДОГОВОРУ ПОСТАВКИ.
Из этого следует, что компания- заказчик (как на стадии заключения договора, так и в процессе его исполнения) не вправе «браковать» того или иного предложенного специалиста. Например, по причине его низкой квалификации (в то время как такой отказ вполне возможен при лизинге). Свои претензии партнеру компания- заказчик вправе предъявить только по поводу качества или сроков выполняемой работы. Пример. Так при лизинге.
Торговая фирма «Эксклюзив» заключила договор на оказание услуг с лизинговой компанией «Р..». По договору компания- провайдер должна предоставить компании- заказчику специалиста по разработке программного обеспечения для реализации маркетингового проекта сроком на один год. В качестве условий договора выдвигаются следующие требования: наличие у будущего работника технического образования, базовое знание английского языка, готовность к служебным командировкам. Так при аутсорсинге. Строительная компания «Мастерок» заключила договор с аутсорсинговой компанией «Т..».
По договору компания- провайдер должна в течение трех лет осуществлять функции службы персонала компании- заказчика, а именно: заниматься подбором кандидатов, оформлять прием и увольнение сотрудников, внедрять новую систему мотивации, в полном объеме вести кадровое делопроизводство. При этом состав специалистов для выполнения указанных работ компания- исполнитель определила самостоятельно. Как убедить аутсорсеров соблюдать дисциплину труда? При аутсорсинге функций по управлению персоналом сотрудники компании- провайдера зачастую находятся на территории компании- заказчика, образуя таким образом своеобразный внутренний штаб.
Подобная организация работы удобна, например, при передаче на аутсорсинг кадровой документации (исключается необходимость перемещения массива кадровых документов за пределы организации). Или при разработке пакета локально- правовых актов, в том числе положений о структурных подразделениях (ведь такого рода работа предполагает тесное общение с линейными руководителями). При нахождении сотрудников- аутсорсеров на территории организации- заказчика часто встает вопрос о необходимости подчинения правилам внутреннего трудового распорядка. Поскольку работники- аутсорсеры не состоят в трудовых отношениях с заказчиком, у руководства компании- заказчика нет правовых рычагов для применения к ним (в случае необходимости) каких- либо мер дисциплинарного воздействия. По закону воздействовать на них в дисциплинарном порядке имеет право только их непосредственный работодатель, а именно компания- провайдер. Поэтому в тексте заключаемого договора в обязательном порядке нужно предусмотреть следующее: включить пункт, согласно которому аутсорсинговая компания гарантирует компании- клиенту (под угрозой штрафных санкций, вплоть до досрочного расторжения договора на оказание услуг), что ее сотрудники- аутсорсеры будут неукоснительно соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, действующие на территории компании- клиента.
Делимся опытом. Наша организация тесно сотрудничает с аутсорсинговой компанией. Нас вполне устраивает качество предоставляемых услуг. Но поначалу привлеченные специалисты не только опаздывали на работу, но и допускали необоснованные прогулы. Мы знали, что к порядку их может призвать только их непосредственный работодатель, но жаловаться своему партнеру не стали.
Просто не захотели ссориться и создавать в коллективе конфликтную обстановку. Чтобы исправить ситуацию, мы решили действовать методом «от противного»: не «давить» на нарушителей, а, наоборот, поощрять добросовестных работников. То есть если привлеченный специалист соблюдает порядки, заведенные в компании (вовремя приходит и уходит, особенно хорошо работает, выполняет принятый в компании дресс- код), мы обязательно отмечаем его. Например, выдаем льготные талоны на питание, прикрепляем к ведомственной поликлинике, обеспечиваем его детей путевками в лагерь, а самому работнику предоставляем возможность бесплатно отдохнуть в одном из наших загородных пансионатов.
Надо сказать, что этот метод очень хорошо работает: уже через месяц после нововведения со стороны привлеченных сотрудников не было зафиксировано ни одного случая нарушения трудовой дисциплины. Наталья Синявская,заместитель генерального директора (Москва)Пример. Медицинская компания «Эскулап» передала на аутсорсинг компании «У..» расчет и начисление заработной платы сотрудников. По условиям договора специалист компании- аутсорсера Наталья Ч. Однако женщина появлялась на рабочем месте не ранее 1.
Свое поведение она объясняла тем, что за это время вполне успевает выполнить все намеченные дела. Такой режим работы не устраивал руководство компании- заказчика. Сотрудники жаловались, что, обращаясь в расчетный отдел за консультацией или за справками о зарплате, постоянно «натыкаются» на закрытый кабинет. Компания «Эскулап» неоднократно обращалась к компании- исполнителю с претензией на некачественное выполнение услуг, но никакой реакции от партнера не поступало. В результате компания- клиент в одностороннем порядке разорвала договор с компанией- аутсорсером, заранее в письменном виде предупредив ее об этом и оплатив ей все понесенные расходы. Как сохранить информацию в тайне?
При заключении договора на HR- аутсорсинг возникает еще одна проблема: как защитить конфиденциальную информацию (информацию, составляющую коммерческую тайну, информацию о персональных данных сотрудников) от возможной утечки. Аутсорсеры допускаются к святая святых компании – к информации о размере заработной платы сотрудников, об уплате (или неуплате) компанией обязательных налогов и платежей. И если вовремя не принять необходимые меры, существует большой риск, что такая информация станет достоянием нежелательных лиц и организаций, что может нанести компании и ее сотрудникам моральный или материальный вред. Прежде всего, при допуске аутсорсеров к персональным данным сотрудников компания- заказчик должна предварительно заручиться письменным согласием сотрудников на передачу информации о них третьим лицам. Также следует включить в договор на оказание услуг условие о неразглашении конфиденциальной информации.
Кроме того, нужно учесть, что соприкасаться с «тайной» информацией будет не абстрактное юридическое лицо, каковым является компания- провайдер, а вполне конкретные физические лица, ее сотрудники.